接到支付宝“客服”电话

女学生转账9万多

2月10日，小吴收到支付宝账户异常信息，随后所谓的“支付宝蚂蚁金服客服中心”工作人员通过一个香港号码与她取得联系，在“客服”的指示下，小吴安装了“腾讯会议”软件。对方通过该软件实时监视指导小吴办理所谓的支付宝账户异常问题处理业务。

支付宝不会打电话

给用户办理任何业务

“咱们支付宝现在没有这样一个业务需要处理的，按照您描述的情况，您有可能是接到诈骗电话了。”小吴一直相信着电话的那头真的是支付宝客服人员，直到民警让小吴拨打了支付宝官方客服电话，在得到支付宝官方客服确认“支付宝不会打电话给用户办理任何业务”时，小吴才意识到自己上当受骗了，后悔不已。

民警随即与银行取得联系，成功冻结对方账户。

民警表示如果此时对方未将汇款从该账户中取出，则被诈骗的款项可以快速追回。