省人社厅部署实施百家“金牌劳动人事争议调解组织”三年创建行动以来,我市人社部门高度重视,严密组织,创新创建,在全市培育了一批制度机制全、专业程度高、服务能力强、基础保障好的“金牌劳动人事争议调解组织”,形成了可复制可推广的“东台模式”。
东台镇劳动人事争议调解组织规范化建设走在盐城前列,并在全省推广示范,所辖3个街道、18个社区、21个行政村和用工50人以上的企业调解组织实现了全覆盖,形成了镇、街道、村居(社区)、企业四级调解网络。部分企业还增设了心理咨询室、情绪宣泄室和谈心室,劳动争议调解组织规范化程度得到全面加强。
为确保调解质量,他们严格“两清两前三提升”要求。“两清”,即案件化解旬“清零”、争议排查月“清底”;“两前”,即案件化解不予受理前、调解不成告知前:“三提升”,提升企业预防力、提升案件化解率、提升职工满意度。广大调解员走进车间,沉到一线,指导企业劳动争议预防,用心用情用力化解职工民生、企业发展急难愁盼问题,为企业节约劳动争议成本约150万元,守住了劳动关系和谐稳定这条底线。