事件发生时间:2017-1-31
事件发生地点:江苏东台市富安镇
事件描述:
前天打了个海信电视售后维修电话,电话中说小问题不收钱,后来我就让她按排人员来维修看一下,结果昨天中午来了个维修师傅,维修师傅看了后来换了小拇指头大的电源总开关,让人想不到的是换好了问我要一百元费用,我问他你们的收费标准拿给我看,还有收了我一百元的发票或凭据他都没有,我想海信这么大的一个公司,能培养出这么的一个售后维修队伍可太罕见,为什么换东西之前不告诉客户这个东西坏了要收费并要告诉收多少,哪有装上了直接要这么多,凭据也没有,我希望海信公司,海信售后维修对客户有个说法